Les OPCO (Opérateurs de compétences) sont des acteurs clés de la formation professionnelle en France. La question se pose alors : sont-ils soumis à une évaluation régulière de leur performance ? Cet article vous explique comment les OPCO sont évalués pour assurer leur efficacité et la qualité des formations financées.
1. Un cadre légal exigeant pour les OPCO
Les OPCO sont soumis à un cadre légal strict, notamment la loi “Avenir professionnel” de 2018 et les textes réglementaires qui en découlent. Ce cadre impose des obligations en matière d’évaluation de la performance des OPCO, afin de garantir leur efficacité et la qualité des formations financées.
2. L’évaluation externe : le rôle de France compétences
France compétences est l’autorité nationale en charge de la régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage. Elle évalue régulièrement la performance des OPCO, en se basant sur des indicateurs tels que la qualité des formations financées, l’efficacité des dispositifs de financement et l’impact des actions de formation sur les compétences des salariés et les besoins des entreprises.
3. Les contrôles des Direccte
Les Direccte (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi) sont des instances régionales qui contrôlent le fonctionnement des OPCO et leur utilisation des fonds de formation. Ces contrôles permettent de vérifier la conformité des actions menées par les OPCO et d’évaluer leur performance au regard des objectifs fixés.
4. La certification Qualiopi
La certification Qualiopi est une démarche qualité mise en place par le gouvernement pour garantir la qualité des formations financées par les OPCO et autres financeurs publics. Les organismes de formation doivent obtenir cette certification pour être éligibles aux financements des OPCO, ce qui contribue à l’évaluation de la performance des OPCO en termes de qualité des formations financées.
5. L’évaluation interne : les instances des OPCO
Les OPCO disposent de leurs propres instances internes chargées de l’évaluation de leur performance. Par exemple, la commission de contrôle financier, qui veille à la bonne utilisation des fonds de formation et à l’efficacité des actions menées. Ces instances internes permettent un suivi régulier de la performance des OPCO et l’identification des axes d’amélioration.
6. La publication de rapports d’activité et de performance
Les OPCO sont tenus de publier des rapports d’activité et des rapports de performance chaque année. Ces documents fournissent des informations détaillées sur l’utilisation des fonds de formation, les actions de formation financées, les résultats obtenus et les perspectives d’évolution. Ces rapports sont accessibles au public et contribuent à l’évaluation de la performance des OPCO.
7. Les enquêtes de satisfaction auprès des entreprises et des salariés
Les OPCO réalisent régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des entreprises adhérentes et des salariés bénéficiaires des formations financées. Ces enquêtes permettent de recueillir des retours d’expérience et d’évaluer la satisfaction des parties prenantes en ce qui concerne la qualité des formations, l’accompagnement des OPCO et l’adéquation des dispositifs de financement avec les besoins des entreprises et des salariés.
8. La coopération avec les partenaires et les instances nationales et régionales
Les OPCO coopèrent étroitement avec les partenaires et les instances nationales et régionales liées à la formation professionnelle, telles que France compétences, les CREFOP (comités régionaux de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles) ou les branches professionnelles. Cette coopération favorise l’échange d’informations, le partage des bonnes pratiques et la coordination des actions, contribuant ainsi à l’évaluation de la performance des OPCO.
9. L’adaptation continue des dispositifs de financement et des actions de formation
Les OPCO sont en constante évolution pour s’adapter aux besoins des entreprises et des salariés, ainsi qu’aux évolutions réglementaires et aux enjeux économiques et sociaux. Cette capacité d’adaptation est un élément clé pour évaluer la performance des OPCO et garantir leur efficacité à long terme.